Thêm nhân viên và phân quyền
Tóm tắt: Bài viết hướng dẫn bạn cách mời nhân viên vào hệ thống và phân chia quyền hạn rõ ràng để đảm bảo an toàn dữ liệu.
Bước 1 — Mời nhân viên vào hệ thống
- Vào menu Cài đặt → Nhân sự → Mời nhân viên.
- Nhập email của nhân viên vào ô trống.
- Chọn vai trò cho nhân viên (bạn có thể xem bảng phân quyền bên dưới).
- Bấm "Gửi lời mời".
- Nhân viên sẽ nhận được một email chứa đường link. Họ chỉ cần bấm vào link, tạo mật khẩu là tự động được thêm vào cửa hàng với quyền bạn đã chọn.
Bước 2 — Hiểu rõ Bảng phân quyền
Dưới đây là bảng chi tiết các tính năng mà từng vai trò được phép sử dụng:
| Chức năng | Store Manager | Service Manager | Cashier | Waiter |
|---|---|---|---|---|
| Quản lý thực đơn | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ |
| Quản lý sơ đồ bàn | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ |
| Quản lý nhân sự | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Xem báo cáo | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Màn hình thu ngân | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Duyệt yêu cầu hủy món | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ |
| Đặt món / Phục vụ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Xem sơ đồ bàn (Floor map) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Bước 3 — Thay đổi quyền hoặc xóa nhân viên
- Vào menu Cài đặt → Nhân sự.
- Bấm vào tên của nhân viên bạn cần thay đổi thông tin.
- Để đổi quyền: chọn lại vai trò từ danh sách rồi bấm "Cập nhật".
- Để thu hồi quyền: bấm "Xóa khỏi cửa hàng".
Bước 4 — Quản lý nhân viên ở nhiều cửa hàng
Nếu bạn sở hữu chuỗi nhiều cửa hàng:
- Mỗi cửa hàng sẽ quản lý danh sách nhân sự hoàn toàn độc lập.
- Một nhân viên có thể được mời vào nhiều cửa hàng khác nhau. Ở mỗi cửa hàng, họ có thể giữ một vai trò hoàn toàn khác (ví dụ: làm Quản lý ở chi nhánh A nhưng chỉ làm Thu ngân ở chi nhánh B).
⚠️ Lưu ý:
- Khi bạn xóa nhân viên khỏi cửa hàng, tài khoản của họ trên hệ thống KHÔNG bị xóa đi, nhưng họ sẽ lập tức mất quyền truy cập vào cửa hàng của bạn.
- Bạn có thể mời lại họ vào cửa hàng bất cứ lúc nào.
❓ Câu hỏi thường gặp
Hỏi: Nhân viên quên mật khẩu thì làm sao?
Đáp: Nhân viên có thể tự bấm vào nút "Quên mật khẩu" ở màn hình đăng nhập để nhận link tạo lại mật khẩu mới qua email.
Hỏi: Tôi muốn một người vừa làm Thu ngân vừa làm Quản lý thì chọn vai trò nào?
Đáp: Bạn nên chọn vai trò Store Manager (Quản lý). Vai trò này bao gồm tất cả các quyền của Thu ngân cộng thêm quyền xem báo cáo và chỉnh sửa thực đơn.
Hỏi: Hệ thống có giới hạn số lượng nhân viên mỗi cửa hàng không?
Đáp: Số lượng nhân viên tối đa phụ thuộc vào gói dịch vụ bạn đang sử dụng. Bạn có thể kiểm tra chi tiết trong mục Gói dịch vụ.
Hỏi: Tôi có thể theo dõi xem nhân viên đang làm gì trên hệ thống không?
Đáp: Mọi thao tác như nhận đơn, thanh toán, hủy món đều được hệ thống ghi lại lịch sử kèm theo tên người thực hiện để bạn dễ dàng đối soát.